市场监管总局等部门发文要求直播电商企业明确产品选择机制等

新华社北京12月12日电（记者赵文军）12日从国家市场监管总局获悉，国家市场监管总局会同中央网信办、工业和信息化部等部门近日印发了《关于提高网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。该指南聚焦新兴业态，针对直播电商领域的热门，特别明确了产品选型机制、培训要求和“黑名单”。据介绍，《指南》以提高消费者满意度、增强消费者安全为出发点和落脚点，部署多项措施提升产品和服务质量。线下交易平台，推动从“量大”向“质优”转变。围绕畅通质量提升内生循环，指南提出一系列创新举措，包括支持平台利用数据优势，发展按需生产、销售生产等新型制造模式，让生产跟随消费；鼓励平台建立首席质量官制度，引导平台算法逻辑聚焦质量；加强新​​业态引导，要求直播电商加强对直播营销人员的质量管理培训，建立以质量为中心的选品和培训机制，从源头提高供给质量。努力消除制约高质量发展的顽疾。指南建议推出“产品数字护照”计划，开展试点质量验证重点产品领域安全代码验证，建立生产资源编码、平台验证明码、消费者身份识别与代码使用机制。守则“判真溯源，打造全链条追溯机制；构建国家工业产品质量安全监测预警，运用大数据、人工智能等技术实现“穿透式”监管，将风险转化为国家推荐性标准《网络直播平台服务管理要求》，进一步细化和明确网络直播平台和直播间经营者的营销行为管理要求。 （编辑：付仲明）