搬家后1000元煤气余额很难拿到

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 吴阿姨今年要卖房子。他说，结算完成后，他记得燃气公司的账户上还有几千元的余额。现在新房东换了电表，想要恢复原来的余额就相当困难了。 “房子是10月23日过户给业主的，水表上的数字被拍下来了，一个是管道燃气的煤气表，一个是活表。活表显示313元，煤气表显示2400多元，也就是说还剩很多。”吴阿姨告诉记者。吴提亚出售的房屋位于萧山区南安花城，燃气业务由杭州萧山新奥燃气办理。他说，这些余额都是他的妻子早年充值的。那是很久以前的事了，他不记得他们了。现在新房东换了电表，他在摆脱原来的余额方面遇到了一些麻烦。 “余额直接上表了，他（新奥燃气）说，新业主必须在柜台出示新的房产证和身份证才能办理退款。我是消费者，之前也付过钱，为什么现在没有资格退钱呢？”吴阿姨说，她也联系了房子的新主人，但对方主人正忙着修缮，没有时间帮她追回钱。他还想到了另一个方案。 “我和他谈过了。我的意思是钱在你的新手表里。你能提前付钱给我吗？他不理我。”吴阿姨说。我找到了位于萧山山阴路的新奥燃气客户体验中心。了解情况后，沉经理回复称，这件事并不一定需要新用户来处理。 “我们有一封关于退款付款的信函。只要新用户确认并同意退回给您，他签字确认，我们也认可。不需要新用户。交易新奥燃气中心回应。那么老用户必须在转移之前进行操作。现在我听姨妈的话。他们在转让所有权时也加入了。所以当他们在一起的时候，因为老用户并没有提出他放弃的问题。我们业务人员办理业务的时候，他们都来了。他们一直以为是双方都同意的，所以就直接办理了转账。 （记者：我们可以先帮吴阿姨去了解一下情况吗？）这个可以，因为当用户有请求的时候，我们作为服务商首先要了解一下情况。沉经理说道。 （编者：徐子立） 中国经济网公告：股市信息来自合作媒体和机构。这是作者的个人观点。仅供投资者参考，不构成投资建议。库存estors 自行承担风险。